Política de Privacidade

A Hauschild Soluções em Tecnologia está empenhada em resguardar sua privacidade. Contacte-nos em admin@hauschild.com.br se você tiver alguma dúvida ou problema em relação ao uso de seus dados pessoais e teremos prazer em ajudá-lo.

Ao usar este site e/ou nossos serviços, você concorda com o Processamento de seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Índice

Definições usadas nesta política
Princípios de proteção de dados que seguimos
Quais direitos você tem em relação aos seus dados pessoais
Quais dados pessoais coletamos sobre você
Como usamos seus dados pessoais
Quem mais tem acesso aos seus dados pessoais
Como protegemos seus dados
Informações sobre cookies
Informações de contato

Definições

Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Processamento – qualquer operação ou conjunto de operações realizado em Dados Pessoais ou em conjuntos de Dados Pessoais. Titular dos dados – uma pessoa física cujos dados pessoais estão sendo processados. Criança – uma pessoa física com menos de 16 anos de idade. Nós/nós (em letras maiúsculas ou não) – Hauschild Soluções em Tecnologia

Princípios de proteção de dados

Prometemos seguir os seguintes princípios de proteção de dados:

O processamento é legal, justo e transparente. Nossas atividades de processamento têm fundamentos legais. Sempre consideramos seus direitos antes de processar dados pessoais. Forneceremos informações sobre o processamento mediante solicitação.
O processamento é limitado ao propósito. Nossas atividades de processamento se ajustam à finalidade para a qual os dados pessoais foram coletados.
O processamento é feito com o mínimo de dados. Coletamos e processamos apenas a quantidade mínima de Dados Pessoais necessários para qualquer finalidade.
O processamento é limitado por um período de tempo. Não armazenaremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário.
Faremos o possível para garantir a precisão dos dados.
Faremos o nosso melhor para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

Direitos do titular dos dados

O Titular dos Dados tem os seguintes direitos:

Direito à informação – significa que você tem o direito de saber se seus Dados Pessoais estão sendo processados; quais dados são coletados, de onde são obtidos e por que e por quem são processados.
Direito de acesso – significa que você tem o direito de acessar os dados coletados de/sobre você. Isso inclui seu direito de solicitar e obter uma cópia de seus Dados Pessoais coletados.
Direito de retificação – o que significa que você tem o direito de solicitar a retificação ou exclusão de seus Dados Pessoais imprecisos ou incompletos.
Direito de apagar – o que significa que, em determinadas circunstâncias, você pode solicitar que seus dados pessoais sejam apagados de nossos registros.
Direito de restringir o processamento – o que significa onde certas condições se aplicam, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais.
Direito de se opor ao processamento – o que significa que, em certos casos, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, por exemplo, no caso de marketing direto.
Direito de se opor ao processamento automatizado – significa que você tem o direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo criação de perfil; e não estar sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado. Este direito você pode exercer sempre que houver um resultado da criação de perfil que produza efeitos legais sobre você ou o afetem significativamente.
Direito à portabilidade de dados – você tem o direito de obter seus Dados Pessoais em um formato legível por máquina ou, se possível, como uma transferência direta de um Processador para outro.
Direito de apresentar uma reclamação – no caso de recusarmos sua solicitação de acordo com os Direitos de Acesso, forneceremos a você um motivo para isso. Se você não estiver satisfeito com a forma como sua solicitação foi tratada, entre em contato conosco.
Direito à ajuda de autoridade supervisora – o que significa que você tem direito à ajuda de uma autoridade supervisora e o direito a outros recursos legais, como reivindicar danos.
Direito de retirar o consentimento – você tem o direito de retirar qualquer consentimento dado para o processamento de seus dados pessoais.

Dados que coletamos

TODO – Informações que você nos forneceu
Pode ser seu endereço de e-mail, nome, fatura endereço, endereço residencial, etc. – principalmente informações necessárias para lhe fornecer um produto/serviço ou para aprimorar sua experiência de cliente conosco. Salvamos as informações que você nos fornece para que você possa comentar ou realizar outras atividades no site. Essas informações incluem, por exemplo, seu nome e endereço de e-mail.

TODO – Informações coletadas automaticamente sobre você
Isso inclui informações que são armazenadas automaticamente por cookies e outras ferramentas de sessão. Por exemplo, as informações do seu carrinho de compras, seu endereço IP, seu histórico de compras (se houver), etc. Essas informações são usadas para melhorar a experiência do cliente. Quando você usa nossos serviços ou visualiza o conteúdo de nosso site, suas atividades podem ser registradas.

TODO – Informações de nossos parceiros
Coletamos informações de nossos parceiros confiáveis com a confirmação de que eles têm base legal para compartilhar essas informações conosco. Esta é a informação que você forneceu diretamente a eles ou que eles coletaram sobre você por outros motivos legais. Veja a lista de nossos parceiros aqui.

Informações publicamente disponíveis
Podemos coletar informações sobre você que estão disponíveis publicamente.

Como usamos seus dados pessoais

Utilizamos os seus Dados Pessoais para:

fornecer nosso serviço a você. Isso inclui, por exemplo, registrar sua conta; fornecer a você outros produtos e serviços que você solicitou; fornecer a você itens promocionais a seu pedido e comunicar-se com você em relação a esses produtos e serviços; comunicar e interagir com você; e notificá-lo sobre alterações em quaisquer serviços.
melhorar a experiência do cliente;
cumprir uma obrigação legal ou contratual;
TODO

Usamos seus dados pessoais por motivos legítimos e/ou com seu consentimento.

Com o objetivo de celebrar um contrato ou cumprir obrigações contratuais, tratamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

para identificá-lo;
para lhe fornecer um serviço ou enviar/oferecer um produto;
para comunicar seja para vendas ou faturamento;
TODO

Por motivos de interesse legítimo, tratamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

para enviar ofertas personalizadas* (nossas e/ou de nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
administrar e analisar nossa base de clientes (comportamento e histórico de compra) a fim de melhorar a qualidade, variedade e disponibilidade de produtos/serviços oferecidos/prestados;
realizar questionários sobre a satisfação do cliente;
TODO

Contanto que você não nos informe o contrário, consideramos nosso interesse legítimo oferecer a você produtos/serviços semelhantes ou iguais ao seu histórico de compras/comportamento de navegação.

Com o seu consentimento, tratamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

para enviar newsletters e ofertas de campanha (nossas e/ou de nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
para outros fins, pedimos seu consentimento;
TODO

Processamos seus Dados Pessoais para cumprir obrigações decorrentes da lei e/ou usar seus Dados Pessoais para opções previstas em lei. Reservamo-nos o direito de anonimizar os Dados Pessoais recolhidos e de utilizar tais dados. Usaremos dados fora do escopo desta Política somente quando forem anonimizados. Salvamos suas informações de cobrança e outras informações coletadas sobre você pelo tempo necessário para fins contábeis ou outras obrigações decorrentes da lei, mas não mais do que TODO

Podemos processar seus Dados Pessoais para finalidades adicionais que não são mencionadas aqui, mas são compatíveis com a finalidade original para a qual os dados foram coletados. Para isso, garantiremos que:

a ligação entre finalidades, contexto e natureza dos Dados Pessoais é adequada para processamento posterior;
o processamento adicional não prejudicaria seus interesses e
haveria proteção adequada para o processamento.

Iremos informá-lo sobre quaisquer outros processamentos e finalidades.

Não compartilhamos seus Dados Pessoais com estranhos. Os dados pessoais sobre você são, em alguns casos, fornecidos a nossos parceiros confiáveis para possibilitar o fornecimento do serviço ou para aprimorar a experiência do cliente. Partilhamos os seus dados com:

Nossos parceiros de processamento:

TODO

Nossos parceiros de negócios:

TODO

Terceiros conectados:

TODO

Trabalhamos apenas com parceiros de processamento que são capazes de garantir um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais. Divulgamos seus Dados Pessoais a terceiros ou funcionários públicos quando somos legalmente obrigados a fazê-lo. Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros se você consentir ou se houver outros fundamentos legais para isso.

Como protegemos seus dados

Fazemos o nosso melhor para manter os seus Dados Pessoais seguros. Usamos protocolos seguros para comunicação e transferência de dados (como HTTPS). Usamos anonimização e pseudônimo quando apropriado. Monitoramos nossos sistemas em busca de possíveis vulnerabilidades e ataques.TODO – descreva as medidas de segurança adicionais.

Mesmo que façamos o nosso melhor, não podemos garantir a segurança das informações. No entanto, prometemos notificar as autoridades competentes sobre violações de dados. Também iremos notificá-lo se houver uma ameaça aos seus direitos ou interesses. Faremos tudo o que pudermos razoavelmente para evitar violações de segurança e para auxiliar as autoridades caso ocorra alguma violação.

Se você possui uma conta conosco, observe que deve manter seu nome de usuário e senha em segredo.

Crianças

Não pretendemos coletar ou coletar intencionalmente informações de crianças. Não visamos crianças com nossos serviços.

Cookies e outras tecnologias que usamos

Usamos cookies e/ou tecnologias semelhantes para analisar o comportamento do cliente, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários e coletar informações sobre os usuários. Isso é feito para personalizar e aprimorar sua experiência conosco.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu computador. Os cookies armazenam informações que são usadas para ajudar a fazer os sites funcionarem. Somente nós podemos acessar os cookies criados pelo nosso site. Você pode controlar seus cookies no nível do navegador. Escolher desativar os cookies pode impedir o uso de certas funções.

Usamos cookies para os seguintes fins:

Cookies necessários – esses cookies são necessários para que você possa usar alguns recursos importantes em nosso site, como fazer login. Esses cookies não coletam nenhuma informação pessoal.
Cookies de funcionalidade – esses cookies fornecem funcionalidades que tornam o uso de nosso serviço mais conveniente e possibilitam o fornecimento de recursos mais personalizados. Por exemplo, eles podem lembrar seu nome e e-mail em formulários de comentários para que você não precise inserir essas informações novamente na próxima vez que comentar.
Cookies analíticos – esses cookies são usados para rastrear o uso e o desempenho de nosso site e serviços
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Você pode remover os cookies armazenados em seu computador através das configurações do seu navegador. Como alternativa, você pode controlar alguns cookies de terceiros usando uma plataforma de aprimoramento de privacidade, como optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Para obter mais informações sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

Usamos o Google Analytics para medir o tráfego em nosso site. O Google tem sua própria Política de Privacidade, que você pode consultar aqui. Se você deseja desativar o rastreamento do Google Analytics, visite a página de desativação do Google Analytics.

Informações de contato

Autoridade supervisora

Raquel Fonseca Luna Maciel

dpo.respomde@gmail.com

Mudanças nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta Política de Privacidade. A última modificação foi feita 7 de agosto de 2023.

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